& Operación

Spa Business & Solutions le ofrece un manual de operaciones en el cual se explica a detalle las políticas, procedimientos, reglamentos, protocolo, recetarios y responsabilidades de cada área. De la misma forma se pone gran énfasis en el proceso de entrevistas, selección y contratación de personal.

Durante esta etapa se define el sistema de reservaciones y control administrativo que operará la persona asignada como Spa Manager y se establece la definición de puestos.